POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

CASTEL Paris, nous attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services ou lorsque vous interagissez avec nous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est CASTEL Paris, dont le siège social est situé à Paris.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@castelparfum.com.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations de paiement : informations nécessaires à la facturation et au traitement des paiements.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
Préférences : informations fournies via des enquêtes ou lors de la personnalisation de vos expériences avec nos services.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et assurer la livraison des produits.
Répondre à vos demandes et vous fournir une assistance client.
Vous envoyer des communications commerciales, si vous y avez consenti.
Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur.
Garantir la sécurité de nos services.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et livrer les produits.
Consentement : pour l’envoi de communications marketing.
Obligations légales : pour respecter les obligations fiscales ou autres.
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer leur sécurité.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Des prestataires de services tiers (livraison, traitement des paiements, hébergement).
Des autorités réglementaires, si requis par la loi. Nous nous assurons que ces tiers respectent des normes strictes de protection des données.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou réglementaires.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [e-mail].

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 01/01/2025.